> Para poder organizarnos bien, hay que tener en cuenta donde nos encontramos localizados, que nos comuniquéis con antelación que os gustaría venir nos ayuda mucho, pero además necesitamos un compromiso que nos permita organizar el calendario. Por esta razón hemos decidido que para hacer efectiva la reserva hay que depositar un 40% del total de esta (como señal) en la cuenta de El Cobijo del Valle que te enviaremos cuando la solicites por correo electrónico.

> Al hacer el ingreso hay que indicar: el nombre (de cada persona individualmente o en el caso de que se trate de un grupo se puede ingresar la señal de todo el grupo e indicar el nombre de una persona que lo represente), es importante también poner en concepto: «señal de reserva y la fecha de los días que estás reservando».

> Una vez en el albergue haremos una factura y se abonará el resto del total de la reserva. el pago de los servicios que no sean alojamiento y comida (si los hay) se abonarán aparte. Los pagos se harán en efectivo.

> El Cobijo del Valle se reserva el derecho de distribuir a los huéspedes en las habitaciones según el número de reservas.

> La climatología es importante tenerla en cuenta en la Montaña. La predicción meteorológica nos permite conocer con días de antelación el tiempo que va a hacer, por lo que si se cancela antes de los 6 días previos a la fecha de reserva devolvemos la señal. Si se cancela en los 6 días previos al día de la reserva, la señal se queda a nuestra disposición.

Alta Montaña

> Ten muy en cuenta al hacer tu mochila a la altitud que vas a estar, no te puede faltar: ropa de abrigo aunque sea verano, crema protectora, gorro, linterna, calzado adecuado, prismáticos (si quieres observar a la fauna salvaje).

Acceso

> Nos encontramos dentro de la red Natura 2000 en un espacio de especial protección por la que el acceso a vehículos está restringido. El Cobijo del Valle ofrece el servicio de facilitar el acceso en coche todo terreno. Si dispones de uno y quieres subir por tu cuenta se puede solicitar con tiempo de antelación un permiso especial de circulación a la Dirección General del Medio Natural de Cantabria. Si decides subir por tu cuenta y SIN PERMISO El Cobijo del Valle no se hace responsable. CONSULTA DISPONIBILIDAD Y HORARIOS ANTES DE HACER TUS PLANES

Horarios de llegada y salida del albergue

> *Si vienes a alojarte en El Cobijo y vas a venir a comer, la hora de entrada por la mañana es a partir de las 12:00 h.
> *Si vas a venir a cenar, la hora de entrada es a partir de las 17:30 h.
> * La hora de salida es a las 11:30.
**** La cocina del albergue es cerrada. El Cobijo ofrece servicio de comida y cena por lo que en el caso de que sólo quieras alojarte y no quieras hacer uso de este servicio porque traes tu comida, tendrás que degustarla fuera de las instalaciones del albergue.

Comunicación

> Disponemos de un teléfono fijo por el que se puede recibir llamadas de avisos. Este teléfono se puede utilizar para llamar a teléfonos fijos de forma gratuita si es necesario.

> Los teléfonos móviles no tienen cobertura. Disponemos de conexión wifi limitada lo que permite tener acceso a internet en periodos de tiempo acordados. Espacios libre de ondas el mayor tiempo posible.

Convivencia

> Algo muy importante en nuestro modo de vida es el consumo responsable. Pensamos que la mejor manera de cuidarnos y cuidar la tierra es intentar consumir sólo lo necesario. Te pedimos que lo tengas en cuenta a la hora de consumir la energía, el agua, la comida y de generar residuos.

> Si tienes alguna alergia o intolerancia alimentaria es importante que nos lo comuniques y si eres vegetariano o vegano también.

> La limpieza de los baños se hace todos los días. Os pedimos un poco de orden en las habitaciones y a no ser que sea necesario, las camas y toallas se cambian al tercer día de estancia.

> Las sábanas pueden estar un poco arrugadas. Tenemos que administrar la energía y por esta razón no disponemos de plancha.

> Con el fin de garantizar el buen funcionamiento de la fosa séptica ecológica y no generar residuos que puedan dañar, ponemos a vuestra disposición jabón y gel ecológico. Si es posible os agradecemos que no utilicéis productos para acondicionar el pelo.

> El secador de pelo no se puede usar. Si estamos sobrados de energía y es necesario usarlo se podrá hacer una excepción.

> Los horarios de comedor pueden variar según la temporada del año, del grupo y los planes.

> Si tienes frío nos lo dices. La chimenea (por seguridad y conseguir mejor rendimiento) la manejamos nosotr@s.

> Nos gusta hablar entre nosotr@s y crear un ambiente de cordialidad por eso en el albergue no contamos con televisión.

> Utilizar el tono de voz adecuado tanto en el interior como en el exterior es importante si se quiere crear un buen ambiente y si no queremos molestar a la fauna que nos rodea.

> Respetar los acuerdos de silencio por la noche es necesario para un buen descanso.

> Respetar el espacio de los demás es fundamental para una buena convivencia.

> En el interior del albergue no se puede comer fuera de la zona de comedor y cocina.

> Hay un lugar para cada cosa.

> En el interior del albergue no se puede fumar.

No olvides donde estás

> La temperatura ambiental y las condiciones climatológicas pueden cambiar en un momento.

> La temperatura en el albergue es agradable pero si eres frioler@ no esperes temperaturas altas.

> La niebla no la podemos manejar. Hay veces que va y viene a su antojo proporcionando a la vista estampas preciosas y en ocasiones se queda toda la tarde.

> Animales salvaje son todos, los grandes y los pequeños y por lo tanto en El Cobijo del Valle convivimos con todos.

Hemos trabajado mucho y con mucha ilusión para llegar a conseguir lo que ahora queremos compartir con vosotr@s. El cuidado de las instalaciones del albergue es algo que os agradecemos mucho.